版本与要求
三档版本，按你的用法挑一档
稳定版跟着大多数人的节奏走；进阶版留给常年在多台设备之间轮换、经常导出记录的人；预览版给愿意先试新改动的人。
| 版本 | 定位 | 更新节奏 | 适合谁 |
|---|---|---|---|
| 稳定版 | 日常主用，只带已经打磨透的功能 | 每两周发布一次小版本更新 | 只在一台设备上用、先求稳的人 |
| 进阶版 | 在稳定版之上开放记录与订阅的完整设置 | 跟随稳定版同步，按需单独推送 | 手机电脑轮换、常把记录导出留档的人 |
| 预览版 | 提前用上检索与专区导读的改动 | 随改动随时更新 | 愿意反馈问题、不介意偶发小状况的人 |
下载与安装
从点下载到打开能用，就三步
每一步都有明确的收尾信号，看到信号再往下走，不会卡在半路还以为是网络问题。
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挑好版本，把安装包下完整
照上面那张对照表确定自己属于哪一档，点对应客户端的下载入口。整个包体走完再动手，中途断掉只会留下一个不完整的文件，直接删掉重下更快。
怎么算下载成功
下载队列全部走完、没有中断记录，包体大小与页面上标出的数值对得上，就说明文件是完整的。
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按系统提示，一次装到位
安装过程中系统会弹出确认提示，依次往下点即可，别切到别的应用。同一台设备只需要走这一次，之后的版本更新不会再问。
怎么算安装成功
回到设备桌面能看到客户端图标，点开之后右上角的检索入口正常显示，这一步就算过了。
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首次打开，顺手把记录订阅打开
用你原来那个账号登录，然后在设置里把订阅使用记录的开关打开。不打开这一步，进度只会留在当前这台设备上，换机就接不上了。
怎么算开始同步了
首页状态点由灰转亮，之前看过的条目出现在记录列表里，说明进度已经挂到账号上。
装上之后
这六件事，一次装齐
客户端装好只是开始，真正天天用到的是下面这六项能力，每一项都对着一个具体的麻烦。
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站内检索
输入服务名或者分类词，页面名称与所属分类一起匹配，平均响应时间低于 300 毫秒。手边只记得半个词也能找到。
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专区导读
首页顶部的精选导读每周收录约 12 条条目，把这一周真正值得看的挑出来，替你省掉从三千多条里翻的时间。
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记录同步
设备联网后一般 10 秒内完成同步。上午在电脑上看到一半的条目，晚上换手机打开还在原位。
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设备校验
遇到没见过的设备，按序号 1 至 3 走完确认，确认真的是本人在操作，也让进度顺理成章地跟过去。
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条目订阅
盯着的分类有新条目上架时收到提醒，不用每周三自己去翻目录看有没有更新。
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帮助支持
128 条常见问题覆盖检索、校验、记录、下载四类，多数卡点自己就能对上；客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。
订阅使用记录
进度挂在账号上，不挂在这台设备上
订阅之后，看到哪一条、搜过什么词、收藏了哪些条目，都跟着账号走。记录最多保留 24 个月，换台设备用同一账号登录，进度自动接上，不用凭记忆再翻一遍。
常年在手机、平板、电脑之间来回切换的人，这一步是省时间的关键。检索历史留着，上周搜过的那个分类词这周点开就能接着用。
换设备之后
换了 iPhone，三步把账号接回来
整套流程平均耗时约 40 秒，比重新翻一遍目录快得多。三步的先后顺序不能颠倒，第 2 步必须在原设备上完成。
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在新设备上发起登录
打开新手机上的客户端，用你原来那个账号发起登录。系统会认出这是一台没见过的设备，自动切到校验流程。
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回到原设备上确认
原设备会收到一条确认提示，点一下即完成身份核对。原设备不在手边，就改走邮箱路径，用注册邮箱收一次性的确认链接。
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回到新设备完成登录
确认通过后回到新手机，登录会自动完成，之前看过的条目和检索历史一并回到列表里，直接接着用。
走不下去，先看这三处
- 原设备没收到提示 —— 确认原设备处于联网状态，并且登录的是同一个账号。
- 确认之后新设备没反应 —— 回到第 1 步重新发起一次，多半是两台设备之间网络切换造成的延迟。
- 反复失败 —— 核对账号输入有没有写错；还不行就到问答中心按条目对照一遍。
记录管理
翻得到、留得住、带得走
记录页不是一条长长的流水账，分类在最前面，想找什么先挑分类。
按分类翻
进记录页先看到的是分类分布，服务、记录、帮助各占多少一目了然，再往下才是具体条目。找上周查过的东西，先挑分类比从头滚快得多。
保留 24 个月
记录最多保留 24 个月，超出这个范围的历史会陆续滚动清理。对某个条目有长期依赖，建议趁早整理出去。
整包导出
在记录设置里先挑分类、再定时间范围，导出一份完整文件。交接给同事、留档备查都能直接用，导出不影响线上记录继续保存。